http://kajuma.over-blog.com/ Les 25 derniers commentaires publiés sur le blog "Le blog de kajuma" fr Mon, 19 Sep 2011 17:12:17 +0200 Mon, 19 Sep 2011 17:12:17 +0200 Over-blog.com RSS 2.0 Engine Copyright 2012 kajuma.over-blog.com Loisirs http://www.rssboard.org/rss-specification/ http://kajuma.over-blog.com/article-30252723-6.html#comment57415382 La commerçante n'est pas du tout professionnelle. Elle m'a annoncé une date de livraison qu'elle n'a absolument pas respecté (elle a changé ses dire une fois le règlement envoyé) et s'est montrée exécrable dans ses mails en disant que c'était moi qui n'avait rien compris et qui n'aivait pas mentionné que je souhaitais l'avoir à cette date (alors que c'était écrit dans tous mes mails oùje le re-demandais pour m'en assurer et elle évitait la question) !!! Elle ne s'est absolument pas remise en question et a tout bonnement dédidé d'annuler ma commande, en prenant pour prétexte que "sa priorité" était, je cite, "la satisfaction des clients" ! Alors qu'en faisant cela elle prouve complètement l'inverse !
Bref, elle n'est pour moi pas une commerçante digne de ce nom, et il est inadmissible qu'elle réagisse d'une telle manière alors que cela fait partie de son travail de se plier aux exigences de ses clients, c'est le fondement même d'une commerçante. Elle n'est absolument pas professionnelle et ne mérite pas que vous lui fassiez confiance. C'est effarant de voir qu'elle se permette de telles réaction dans le cadre de son activité professionnelle, surtout qu'elle se taxe de fournir une prestation de qualité, qui comprend pour moi la relation client (pour un commerce c'est même le coeur de métier) !!!! ]]> Tue, 02 Mar 2010 19:37:19 +0100 bf7f08eba287d7c89d738d86618b73ee http://kajuma.over-blog.com/article-30253612-6.html#comment57415329 La commerçante n'est pas du tout professionnelle. Elle m'a annoncé une date de livraison qu'elle n'a absolument pas respecté (elle a changé ses dire une fois le règlement envoyé) et s'est montrée exécrable dans ses mails en disant que c'était moi qui n'avait rien compris et qui n'aivait pas mentionné que je souhaitais l'avoir à cette date (alors que c'était écrit dans tous mes mails oùje le re-demandais pour m'en assurer et elle évitait la question) !!! Elle ne s'est absolument pas remise en question et a tout bonnement dédidé d'annuler ma commande, en prenant pour prétexte que "sa priorité" était, je cite, "la satisfaction des clients" ! Alors qu'en faisant cela elle prouve complètement l'inverse !
Bref, elle n'est pour moi pas une commerçante digne de ce nom, et il est inadmissible qu'elle réagisse d'une telle manière alors que cela fait partie de son travail de se plier aux exigences de ses clients, c'est le fondement même d'une commerçante. Elle n'est absolument pas professionnelle et ne mérite pas que vous lui fassiez confiance. C'est effarant de voir qu'elle se permette de telles réaction dans le cadre de son activité professionnelle, surtout qu'elle se taxe de fournir une prestation de qualité, qui comprend pour moi la relation client (pour un commerce c'est même le coeur de métier) !!!! ]]> Tue, 02 Mar 2010 19:36:25 +0100 610491d7840d57d1176ade2f4de3ca2d http://kajuma.over-blog.com/article-30253612-6.html#comment42125418 Mon, 18 May 2009 15:04:02 +0200 5c406357662ea893d16e569bccb09baf http://kajuma.over-blog.com/article-30253612-6.html#comment42125404 Mon, 18 May 2009 15:03:37 +0200 e4d9079d9205e758571efe8166079ab8 http://kajuma.over-blog.com/article-29949417-6.html#comment41358112 Sat, 02 May 2009 19:13:49 +0200 1f4df62ba56d2afd1a9a193a98c4217d http://kajuma.over-blog.com/article-29907185-6.html#comment40082890 Mon, 06 Apr 2009 09:01:25 +0200 1399e242a709b60bb12e7b868d49bf21